Betingelser

(Loevenhome.dk er en del af Dinar Trading ApS som også ejer 2 fysiske butikker ved navn Løven Albertslund og Løven Hvidovre)

Dinar Trading ApS
Rebæk Søpark center
Immerkær 27
2650 Hvidovre
Telefon: 43627979
CVR nr: 39467747

Betaling

Dinar Trading (Loevenhome.dk) modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, Anyday. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.

Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er incl. moms.

Ved betaling med Anyday hæver vi den første betaling, når varen afsendes. Derefter betaler du en månedlig ydelse den sidste hverdag i de næste tre måneder. Denne ydelse afhænger af din ordretotal og betalingsplan. Såfremt du betaler alle rater til tiden, er der nul renter og gebyrer. Hvis du returnerer dit køb, vil din aftale med Anyday automatisk ophøre. Læs mere om vilkår for brug af Anyday her: https://da.anyday.io/terms-conditions/shopper.

Dinar Trading bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.

Forbehold:
Der tages forbehold for fejl i produktbeskrivelse og priser på webshoppen, da disse kan skyldes en fejl fra webmaster eller medarbejder. 

Levering:
Leveringen sker normalt inden for 1-3 hverdage, hvis varen er på lager i Danmark. Hvis varen skal bestilles hjem, sker levering normalt indenfor 7 dage. Der kan dog i det tilfælde gå fra 14 til 30 dage, afhængig af hvilket land de skal bestilles fra. De fleste varer er på lager i Danmark og ved bestilling fra udlandet, er normen for levering mindre end en uge. 

Hvis tæpperne er på lager sendes varen samme inden kl. 16. Leveringstid 1-2 hverdage. Når tæpperne er på fjernlager sendes varen 2 dage efter bestilling. Leveringstid 5-10 dage. 

Tæpperne kan også afhentes i butikken:

Løven Albertslund
Bygangen 3F 
2620 Albertslund

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.

Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet / ydelsen.

Dinar Trading dækker returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.

Ved returnering
Rettes henvendelse til og reklamationer sendes til:

Dinar Trading
Rebæk Søpark center
Immerkær 27
2650 Hvidovre

Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.

 

Refusion
Hvis der er aftalt refusion, så bedes I sende jeres bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.

Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores Webshop.

Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.

Returneringsomkostninger skal du selv afholde.

Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.

Meddelelsen skal gives pr. mail på kundeservice@loevenhome.dk. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

Varens stand, når du sender den retur

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

Klagemuligheder – oversigt og links:
Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning

Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.

Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: kundeservice@loevenhome.dk

Pengene bliver først trukket når pakken sendes.

Du kan betale med Dankort, Mastercard, Mobilepay 

Tæpperne der er skridsikre kan afvige +-5 cm. Tag venligst højde for det.

Alle andre tæpper som akrylic, polyester, viscose & polypropylen kan afvige 2% fra størrelsen.

I kan altid kontakte os på Kundeservice:

Hverdage 10-18

Lørdag 10-17 

Søndag 11-16

På telefon 43627979

  

14-Dages Returret

Byt nemt varen indenfor 14 dage  men giv os besked inden retur forsendelse pr mail.